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前台/接待

酒店前台

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

江苏省邳州市高新区炮车大道与邳新路交汇处

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职位描述

岗位职责
1.热情友好地迎接并登记入住离店宾客，确保快速准确完成手续。
2.使用高效客房管理系统处理预订及变更事宜，维护客户数据库。
3.协调内部各部门，解决客人的需求与投诉，提供优质客户服务。
4.提供旅游咨询和周边设施指引，协助商务或观光游客安排活动。
任职要求
-具备良好的沟通交流能力和组织协调技巧，善于解决问题。
-至少高中学历，优先考虑有酒店管理或相关专业背景。
-熟练操作客房管理系统和收银设备，熟悉餐饮服务流程。
-对于商务客人和家庭旅客的需求有一定的理解和服务经验。
福利待遇
-提供具有竞争力的基本工资加绩效奖金；
-包含住宿（视具体情况而定）以及员工餐补；
-定期职业发展培训机会，优秀表现有机会晋升至前厅管理层；
-弹性工作时间，并享受年度带薪休假制度。

公司介绍

星启程语训公司是郑州康达集团下属分公司，致力于帮助自闭症孤独症，语言障碍，发育迟缓的儿童提升能力和开口说话，帮助每一个有孤独症儿童的家庭，让孩子像星星一样，照亮夜空