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经验不限 · 学历不限 · 招10人

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职位描述

岗位职责：
1、通过即时聊天工具（千牛、旺旺等）和客户沟通，解答客户问题；
2、熟悉目前主流平台（天猫、淘宝、拼多多、商城以及Steam等）后台操作程序，与客户进行积极沟通，引导下单；
3、及时跟进订单和物流状态，处理异常订单问题并做好备注，给客户提供优质的售前、售后服务；
4、日常收集顾客问题并反馈；
5、不断优化自身工作技能，提升工作效率。
任职要求：
1、年龄18-36岁，高中及以上学历；
2、工作经验不限，有相关工作经验者优先；
3、脾气好、沟通能力强、有耐心，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识；
4、学习能力强，且具有一定抗压能力；
5、熟练操作办公软件，打字速度不低于50字分钟，能同时和多人聊天；
6、工作时间：早班：8:00-17:00晚班：17:00-01:00,晚班须在公司办公。
加入我们，您可以享受以下福利：
1、试用期1-3个月，能力优秀1个月即可转正；
2、不固零食下午茶，更多惊喜礼物送上；
3、每月固定休息4天；
4、不定期组织员工团建

公司介绍

徐州繁星传媒科技有限公司成立于2013年,公司总部位于邳州市中心地段，办公场地占地面积900平米,地理位置优越，交通便捷通达目前已成立人事、客服、电商、运营等多个部门,是一家游戏电商的新时代网络科技公司。